Das interaktive und multimediale Online-Lernprogramm liefert ein einmaliges Beispiel wie E-Learning zum wichtigen Thema „Gesprächsführung und Softskills“ gelingen kann. Die Inhalte beschäftigen sich mit allen typischen Mitarbeitergesprächen von der Anerkennung, Kritik, Konflikt bis hin zur Mediation und der sog. Chefführung (Führung von „unten“ nach „oben“). Von besonderem Wert sind viele Fallstudien, interaktive Übungen und Wissenstests. Das Online-Training will Management- und Gesprächskompetenzen von Führungskräften verbessern und die kooperative Führung in Unternehmungen und Verwaltung aktivieren.